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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Te damos la bienvenida a la Política de Privacidad (“Política”) de CHACHI (“CHACHI”) aplicable al tratamiento de datos personales que realizamos a través de nuestra(s) App(s) y plataformas (en adelante, conjuntamente “Plataformas”).
Esta Política forma parte integrante de nuestras Condiciones de Uso.
CHACHI te proporciona la posibilidad de participar en concursos exclusivos a la vez que juegas cazando a “Chachi”.
NUESTROS DATOS DE CONTACTO
Somos LUS FIVE CINC, S.L. (“CHACHI”) y estamos situados en la calle Josep Irla i Bosch 5-7. C.P. 08034, Barcelona (Spain).
Correo de contacto: contactchachi@chachiapp.com
Delegado/a de protección de datos: Puedes contactar con nuestro Delegado/a de Protección de Datos a dpo@chachiapp.com
<NORMATIVA APLICABLE Y PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La recogida de datos personales, el tratamiento y su utilización posterior por parte de CHACHI está sujeta al Reglamento UE 2016/671 General de Protección de Datos, de fecha 27 de abril de 2016 (en adelante, por sus siglas en inglés, el GDPR), y a la normativa española que desarrolle el GDPR a partir de su fecha de aplicación el 25 de mayo de 2018;
En CHACHI tratamos los datos personales de nuestros Usuarios con arreglo a los siguientes principios (establecidos en dicha normativa):

  • Tratar los datos del Usuario con licitud, lealtad y transparencia.
  • Tratar los datos de forma limitada a la finalidad por la que fueron recogidos.
  • Minimización de datos: Tratar datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
  • Exactitud: Tratar datos exactos y, cuando es necesario, actualizados.
  • Limitación del plazo de conservación (no más del tiempo necesario para los fines).
  • Integridad y confidencialidad (garantizando un nivel de seguridad adecuado).

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABA CHACHI DE LOS USUARIOS?
En CHACHI recogemos aquellos datos necesarios para garantizar y posibilitar el uso y acceso a nuestros Servicios detallados en nuestras Condiciones de Uso (“Servicio” “Servicios”) y para que puedas participar en nuestros concursos y ganar dinero.
Tratamos la información que nos envías y/o facilitas directamente como:

  • Tu nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico al registrarte en una cuenta de CHACHI.
  • Información que voluntariamente nos proporcionas en tu perfil de Usuario, como una “frase chachi” de tu elección, un “alias”, tu año de nacimiento y género, así como la foto de perfil que tu desees. Te recordamos que esta información también será accesible con los demás Usuarios de Chachi.
  • Información sobre tu actividad en nuestra aplicación y tu participación en los concursos de CHACHI.
  • Tu información económica sobre los premios que recibes de CHACHI y tu número de cuenta (protegido con medidas de seguridad), en caso que ganes un concurso, para poder hacerte el ingreso del premio.

Te informamos que, aunque nuestras Plataformas interaccionan con la cámara del dispositivo para proporcionarte el juego en realidad aumentada, CHACHI no recoge ni graba en ningún momento las imágenes que muestra la cámara del dispositivo.

Datos de menores

Los Servicios de CHACHI no están destinados a menores de 17 años, como indica nuestras Condiciones de Uso. Por ello, CHACHI no permite que los menores de 17 años se registren y/o usen el Servicio.

¿QUÉ BASES JURÍDICAS NOS PERMITEN TRATAR TUS DATOS?

En CHACHI solo recogemos y tratamos datos personales cuando:

  • Tenemos tu consentimiento; o
  • Cuando es necesario para prestarte nuestros Servicios en base al cumplimiento de nuestros contratos; o
  • En base al interés legítimo cuando nos manifiestes tu interés en participar o interactuar en nuestra plataforma; o
  • En caso que debamos cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿PARA QUÉ FINALIDADES UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?

CHACHI trata tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Para poder prestarte nuestros servicios, puedas acceder y registrarte a nuestra plataforma (App), acceder a todas las funcionalidades y recordar tu información fácilmente. Encuentra más información sobre nuestros servicios en nuestras Condiciones de Uso.

 

  • Para mantenerte informado de cuestiones relacionadas con nuestros Servicios (como verificación de la cuenta, cambios o actualizaciones de funciones del Servicio, avisos técnicos y de seguridad), así como nuestras promociones, mejoras y actualizaciones.

 

  • Para poder gestionar el ingreso en caso que ganes un premio participando en nuestros concursos y promociones.

 

  • Para poder analizar resultados, como el número total de visitantes, el tráfico y los patrones demográficos, así como diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos y desarrollar soluciones y actualizaciones periódicas.

 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?

Para poder ofrecerte nuestros Servicios, de acuerdo con las finalidades indicadas arriba, CHACHI compartirá tus datos personales con:

  • Con nuestros Proveedores, con el fin de asegurar el mejor Servicio, garantizando la seguridad adecuada para tus datos personales, y solo en la medida que sea necesaria razonablemente para ofrecerte los Servicios.

 

  • En caso que CHACHI y/o Proveedores de Servicios transfieran tus datos personales a otros terceros países fuera de la Unión Europea, nos aseguraremos que se realiza en cumplimiento de las medidas adecuadas contando, entre otras medidas, con normas corporativas vinculantes, y/o cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por una autoridad de control y aprobadas por la Comisión con arreglo al procedimiento pertinente, y/o suscribiendo/adoptando Códigos de conducta pertinentes.

 

  • Con las autoridades públicas o Tribunales en caso que así se requiera legalmente.

 

  • Con los demás Usuarios de CHACHI, proporcionando la información de perfil, así como de los resultados de la participación en el juego y sus resultados.

¿QUÉ DERECHOS TIENES EN MATERIA DE PRIVACIDAD Y CÓMO EJERCITARLOS?

Como Usuario de CHACHI puedes ejercitar tus derechos de privacidad en cualquier momento y de forma gratuita según establece la normativa aplicable, tales como:

  1. Conocer qué datos de carácter personal del Usuario han sido recabados y tratados por CHACHI, para qué finalidades y con qué terceros destinatarios se comparten;

 

  1. Obtener una copia de dichos datos (la segunda y sucesivas copias pueden generar costes administrativos);

 

  1. Solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan, o a que se completen aquellos que sean incompletos;

 

  1. Solicitar la supresión de los datos personales que le conciernan cuando dejen de ser necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos;

 

  1. Solicitar la limitación del tratamiento de datos personales relativos al Usuario, en tanto se verifica su potencial inexactitud y demás supuestos previstos en la normativa aplicable;

 

  1. El derecho a que sus datos personales sean transmitidos a otra empresa en un formato común estructurado (derecho a la portabilidad de los datos);

 

  1. El derecho a oponerte a dicho tratamiento de sus datos personales por parte de

 

Para el ejercicio de estos derechos puedes dirigirte a nuestra Oficina de Privacidad escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@chachiapp.com.

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y TIEMPOS DE CONSERVACIÓN DE DATOS

 En CHACHI hemos establecido medidas de protección empresariales razonables y adecuadas para ayudar a mantener la seguridad de la información recopilada a través de los Servicios y seguimos los pasos necesarios y razonables (como solicitar una contraseña única) a fin de verificar tu identidad antes de permitirte acceder a tu cuenta.

 Período de tiempo que conservamos tus datos:

Tras el cierre o la desactivación de tu cuenta, CHACHI, y/o proveedores de Servicios pueden conservar tus datos personales durante el plazo razonable necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales existentes y con fines de copia de seguridad, archivo y/o auditoría.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento nuestra Política de Privacidad.

En cualquier caso, CHACHI siempre reflejará todos los cambios de forma transparente y visible, informando de forma proactiva.

USO DE COOKIES, METADATOS E INFORMACIÓN ANALÍTICA

Información de análisis

Utilizamos herramientas de análisis de terceros que nos ayudan a medir el tráfico y las tendencias de uso del Servicio. Estas herramientas recopilan la información que envió tu dispositivo o nuestro Servicio, incluidas las páginas web que visites, los complementos y otra información que nos ayude a mejorar el Servicio. Recopilamos y utilizamos esta información de análisis con información de análisis de otros Usuarios, por lo que no puede utilizarse razonablemente para identificar a cualquier Usuario individual en particular.

Cookies y tecnologías similares

Al visitar el Servicio, podemos utilizar cookies y tecnologías similares, como píxeles, balizas web y almacenamiento local para recopilar información sobre cómo utilizas CHACHI y ofrecerte prestaciones.

Si así lo consientes, podremos solicitar a los anunciantes u otros socios que envíen anuncios o Servicios a tus dispositivos, los cuales pueden utilizar cookies o tecnologías similares nuestras o de terceros.

Información del archivo de registro

El navegador de tu dispositivo facilita la información del archivo de registro cada vez que solicitas el acceso (es decir, visitas) a una página web o aplicación. También puede facilitarla cuando el contenido de la página web o la aplicación se descargan en el navegador o dispositivo.

Al utilizar nuestro Servicio, nuestros servidores pueden registrar determinada información del archivo de registro, incluida la solicitud web, la dirección del protocolo de internet (“IP”), el tipo de navegador, las páginas de referencia o salida y URL, el número de clics y el modo en el que interactúas con los enlaces en el Servicio, los nombres de dominio, las páginas de inicio, las páginas visitadas y otra información de ese tipo. También podemos recopilar información similar a partir de los correos electrónicos enviados a nuestros Usuarios, lo cual nos permitirá realizar un seguimiento de los correos electrónicos que abren los Usuarios y de los enlaces en los que los destinatarios hacen clic. La información permite realizar una mejor cobertura y mejora del Servicio.

Identificadores del dispositivo

Al utilizar un dispositivo móvil, como una tableta o un teléfono, para acceder a nuestro Servicio podemos acceder, recopilar, controlar, almacenar en el dispositivo o almacenar de forma remota uno o más “identificadores de dispositivo”. Los identificadores de dispositivo son pequeños archivos de datos o estructuras de datos similares almacenados en un dispositivo móvil o asociados a este, que identifican de forma exclusiva dicho dispositivo móvil. Un identificador de dispositivo puede consistir en datos almacenados que guardan relación con el hardware del dispositivo, datos almacenados que están relacionados con el sistema operativo del dispositivo u otro software, o bien datos que CHACHI envía al dispositivo.

Un identificador de dispositivo puede ofrecernos, tanto a nosotros como a otros socios, información sobre cómo exploras y utilizas el Servicio y puede ayudarnos, a nosotros o a otros, a facilitar informes o contenido personalizado y anuncios. Es posible que algunas funciones del Servicio no funcionen correctamente si el uso o la disponibilidad de los identificadores del dispositivo se inhabilita o desactiva.

Metadatos

Los metadatos suelen ser datos técnicos que se asocian con el Contenido del Usuario. Por ejemplo, los metadatos pueden describir cómo, cuándo y quién recopiló un fragmento del Contenido de Usuario y cómo se formatea dicho contenido.

Los Usuarios pueden agregar o hacer que se agreguen metadatos a su Contenido de Usuario, incluido un hashtag (por ejemplo, para marcar palabras clave al publicar una foto), una etiqueta de ubicación (para marcar la ubicación en una foto), comentarios u otros datos. Esto permite que tu Contenido de Usuario sea más interactivo y más fácil de buscar para otros Usuarios. Al agregar una etiqueta de ubicación a la foto o etiquetarla utilizando las API de terceros, la latitud y longitud del lugar en el que te encuentres se almacenarán con la foto y será posible buscarlas (por ejemplo, mediante una función de ubicación o de mapa) si publicas la foto conforme a tu configuración de privacidad.

Asimismo, cuando dispongamos de tu consentimiento podremos:

  • Compartir tu información y la información de herramientas, como cookies, archivos de registro e identificadores de dispositivo y datos de ubicación con empresas de terceros que nos ayudan a proporcionarte el Servicio (“Proveedores de Servicios”).

 

  • Compartir determinada información, como los datos de cookies, con socios publicitarios de terceros. Esta información permitiría a las redes publicitarias de terceros, entre otras cosas, ofrecer publicidad dirigida que consideren que puede resultarte de interés.

 

  • Suprimir los datos que puedan identificarte y compartir los datos anónimos con otras partes. También podemos combinar tu información con otra información, de modo que deje de estar asociada a ti y compartir esa información agregada.
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